익스플로러8 창 닫힘 현상 해결하기

최근 경험한 AS 이슈인데요,

아직 웹상에 관련된 내용이 많이 없는 것 같아 공유 차원에서 포스팅해드립니다.

 

이번에 발생한 이슈는 윈도우XP 환경에서 익스플로러 8을 설치해서 잘 사용중이시던 고객분이,

최근 한글 2007을 설치하신 이후 부터 아래와 같은 창이 뜨면서 익스플로러 닫힘 현상으로

인터넷이 사용되지 않는 현상이었습니다.

 

 

 

 

 

 

이 경우는 저도 처음 겪는 현상이라 처음에는 굉장히 당황스러웠는데요,

확인 결과 익스플로러 8 설치 이후에 한글 2007을 설치하면 JSCRIPT.DLL 파일 버전이 변경되어

발생하는 문제였습니다. 특히 이 문제는 인터넷 익스플로러 인터넷 옵션에서 자동크래쉬복구 체크해제를 하여도,

같은 증상이 발생하더라구요.

 

이러한 장애 현상을 해결하기 위해서는 익스플로러 8.0을 제거하신 다음,

다시 설치하면 가능합니다.

 

현재까지 마이크로소프트에서 해당 패치를 제공하고 있지 않고 있어 이 문제는 한글2007을 먼저 설치하고

익스플로러 8을 설치하는 방법뿐이 없습니다.

익스플로러 8 재설치는 (http://support.microsoft.com/kb/972016/ko)을 참고하시기  바랍니다.

 

알고보면 참 간단한 장애이죠?

참고로 윈도우7에는 기본적으로 익스플로러 8이 제공됩니다.

윈도우7에서는 이상없음을 확인하였고 해당 문제는 윈도우XP에서만 발생한 듯 합니다.

윈도우 업데이트를 하다보면 충분히 발생할 수 있는 장애이니 알아두시면 도움이 될 듯 하여 작성했습니다